V Javnem podjetju Snaga si prizadevamo, da so naše storitve za uporabnike čim bolj dostopne, pregledne in učinkovite. Svoje zadeve lahko uporabniki že danes urejajo na več načinov – po telefonu, elektronski pošti, prek aplikacije Moja Snaga ali osebno v informacijski pisarni.

Z namenom še boljše organizacije dela in kakovostnejše obravnave posameznikov bomo s 15. januarjem 2026 uvedli spremembo pri osebnih obiskih informacijske pisarne. Od tega datuma bo osebno urejanje zadev mogoče izključno ob predhodni najavi termina.

S tem želimo uporabnikom zagotoviti:

• krajši čas obravnave,
• večjo razpoložljivost naših sodelavcev,
• mirnejšo in bolj osredotočeno obravnavo vsake posamezne zadeve.

Za dogovor termina ali dodatne informacije smo na voljo na telefonu 02 620 58 31 ali na e-naslovu uporabnik@snaga-mb.si.

Seveda pa še naprej ostajamo na voljo tudi preko vseh ostalih komunikacijskih kanalov.