Nastavitve piškotkov
Pritožbe in reklamacije
Reklamacije so odlična priložnost, da spoznamo vaše želje in potrebe ter zadovoljimo vaša pričakovanja. V Snagi reklamacije rešujemo hitro in učinkovito, saj se zavedamo, da na ta način izboljšujemo kakovost naših storitev in odpravimo morebitne pomanjkljivosti.

 

Občani lahko pri nas prijavite naslednje vrste reklamacij:
 

  • nepravilno izstavljen račun,
  • neupravičeno zaračunana storitev,
  • sprememba v naslovu uporabnika oz. plačnika, ki ne vpliva na obračun (sprememba hišne št., sprememba prejemnika računa…)
  • neopravljena storitev,
  • nekorektno opravljena storitev,

 

Pritožba in reklamacija

Šifra komitenta * (šifro najdete v zgornjem levem delu specifikacije položnice)
Naziv/priimek in ime *
Naslov (ulica in hišna številka) *
Naselje *
Poštna številka *
Davčna številka *
Številka odjemnega mesta (št. OM najdete v spodnjem levem delu specifikacije položnice)

Prosimo opišite reklamacijo

Takoj, ko bodo naše strokovne službe obdelale reklamacijo, vas bomo obvestili o rezultatih, zato vas prosimo, da vpišete naslov na katerega vas lahko obvestimo.
Mogoče reklamacije ne bo mogoče rešiti brez vašega sodelovanja, zato vas prosimo, da vpišete svojo telefonsko številko na katero vas lahko pokličemo.*
Polja označena z * so obvezna!

V skladu z določili Zakona o varstvu osebnih podatkov z oddajo tega dokumenta dovoljujem in soglašam, da se zgoraj navedeni osebni podatki uporabljajo v zbirki podatkov, ki jo vzpostavi, vodi in vzdržuje SNAGA d.o.o., Nasipna ul. 64, Maribor kot izvajalec gospodarske javne službe ravnanja z odpadki. Hkrati izjavljam, da so navedeni podatki pravilni in popolnoma resnični. Z oddajo obrazca sprejemam vse veljavne predpise, ki urejajo izvajanje javne službe ravnanja z odpadki.

ODVOZ LOČENO ZBRANIH FRAKCIJ - MESTNA OBČINA MARIBOR

1.Vpišite vaš naslov

V okence za vnos naslova vpišite vaš naslov in izberite željeno ulico.

1.Poiščite ikono

Poiščite zeleno ikono s številko v bližini vašega naslova.

3. Prenesite urnik

Kliknite na ikono in prenesel se vam bo urnik v PDF formatu.